乞丐在《新華字典》的解釋是指向他人討、要、求的人。乞丐,自古有之,(在古代)特別是在災荒之年加入丐幫大軍的兄弟就更是不計其數。現今,乞討已不再是落難、喪失勞動能力、無依無靠者的“專利”和謀生的手段,乞丐早已經職業化是個不爭的事實,很多時候成為假裝可憐獲得同情的代名詞,甚至有的時候與騙子劃為等號(當然也不排除有些人的確需要得到人們的幫助,才能度過難關或生存下去)。
乞丐,很多人都不正眼看他一眼,通過仔細觀察后,其實乞丐身上還是有很多東西值得我們(特別是做營銷的人)“學習”,甚至有些方面讓我們自慚形穢。
一、善于講故事
乞丐一般都有一個催人淚下的凄慘故事。如:我是一名來自某山區,是某某大學二年級學生,因父親在廣州打工得了癌癥不治身亡,懇請各位路過的好心人給予幫助,能讓他老人家早日入土為安;懷有身孕被狠心丈夫或惡毒婆婆掃地出門,無家可歸;被人打劫,身無分文,饑餓難耐(求2元公交車費回家)等等,總之十分凄慘,讓人憐憫之心油然而生,雖然很多人認為是騙局,但是還是有些人寧可信其真,伸出援助之手。
營銷高手通常都是講故事的高手。高手在說服客戶接受自己的方案過程中,通常都會講出很多故事(成功的案例)論證其方案的正確性和可操作性,打消客戶的顧慮,增強globrand.com其信心。如某某客戶就是按照我提供的方案去執行的,馬上就改變被動局面大獲成功,不信您打電話去問問或實地考察就知道我說的是不是真的。很多時候客戶在你一個又一個成功案例面前開始由懷疑到慢慢相信,最后怦然心動、依計而行(你的目的就達到了)。
很多時候,你不能說服客戶,那是因為你沒有像乞丐那樣善于講故事。
二、有一技之長
有的乞丐書法與文采很好,甚至可以與“大家”相媲美,“作品”給人以藝術的享受;有的歌曲唱的很不錯,與一些紅得發紫的流行歌手不分伯仲,有的甚至更好;有的很有畫家天賦,作品都可以作為美術院校的教材使用;有的吹拉彈唱全由其一個人完成,效果與一支樂隊演奏出來的效果差無幾。像這樣有一技之長、多才多藝的乞丐不在少數。不過很有意思的是這類乞丐獲得同情(錢)比一般的乞丐要多得多。
營銷做的好的人綜合能力通常很強,并且在某一方面的能力特別突出。如有的人擅長喝酒,有的人擅長談判,有的人擅長策劃,有的人擅長招商等等,這些特長能讓你鶴立雞群、脫穎而出,獲得比別人更多機會或訂單。
三、主動出擊拓展市場
乞丐乞討分為兩種,一種是定點乞討,他們一般會選擇一個人流量比較大的地方進行乞討,坐等“客戶”上門。一種是在游走中乞討,他們通常不會放過任何一個從他面前走過的行人。其結果是主動出擊的乞丐通常要比定點乞討的乞丐接觸更多的“準客戶”,獲得更多的“訂單”(施舍)。仔細回憶一下,你會發現在不同的地方曾遇到過同一乞丐。
乞丐都知道行商比坐商要強很多,很多時候我們卻沒有明白這個道理,依然坐在家里守株待兔等客戶上門,而不是主動出擊開發市場。浙商之所以能獲得“中國猶太人”之美譽,不正是他們走出浙江、圈地大江南北、布局全球的結果嗎?
四、敬業
無論是春夏秋冬,還是酷暑嚴寒;無論是鬧市街區,還是城中村都能看到他們的身影。有的時候你能看到他們在一個地方、一個姿勢一呆就是幾個鐘頭,儼然一尊雕塑一動不動,特別是在酷暑難耐的夏天,地上40多度高溫,那是多么的不容易呀,沒有對乞丐這個職業的高度認同和敬業精神是很難做到的。
有的時候我們的工作沒做好,并不是因為我們遇到的阻力太、能力不行,而是我們少了一份像他們那樣的敬業精神,多了一份浮躁。
五、相信奇跡,對明天充滿希望
在他向人們乞討過程中,遭到拒絕是常有的事情,你會發現他從不氣餒,一樣以飽滿的熱情繼續投入“工作”,因為他堅信總有人會同情他們的遭遇并伸出援助之手,只不過是眼前這個鐵石心腸拒絕他的人不是他要找的人罷了。同時他也明白,就此放棄的結果將會被活活“餓死”,所以他們寧愿相信下一個就是他們要找的“好心人”。
有些人(特別是剛開始做業務的人),在開始做一項工作時,一遇到挫折就開始懷疑自己是否選錯了行業、選錯了公司、選錯了職業;開始自我否定;開始打退堂鼓,隨時準備鳴金收兵,最終的結果通常是越換越不盡人意,這個其中的原因不說也明,那就是少了一份堅持,少了一份相信。
總之,處處留心皆學問,只要您認真、仔細觀察,其實乞丐身上還有很多方面值得我們學習。
仁者見仁,智者見智,本人拙見,僅供參考! |