在《論語-學而》中，曾子曰：吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？曾子說：“我每天再三反省自己：替別人辦事沒有盡心竭力嗎？與朋友交往不講信用嗎？老師傳授的學業復習了嗎？”
講稿目錄
第一篇 擇業篇
第二篇 理念篇
第三篇 人性篇
第四篇 關系篇
第五篇 交友篇
第六篇 修煉篇
第六篇 修省篇
為什么古人總強調“恐懼修省”？古人講“恐懼作于心，修者見于事”。修，克治之功。省，審察之力。因恐懼而修省，修省而后無恐懼。意識是說，君子生怕自己的言行違背道德、紀律和法規，因而謹慎的修省，以免言行有過。
古人說：“君子對青天而懼，聞閃電而不驚，履平地而恐，涉風浪而不疑。”正因為平時恐懼修省，所以突遇驚雷而不懼，險遭風浪而不慌。可見，恐懼修省，體現的是一種日常認真做人，嚴肅處世，嚴于責己、律己、克己的精神。以恐懼的心態修省，方可認真、塌實、一絲不茍。只有平時這樣修省，才能在突如其來的風險事變面前，做到“卒然臨之而不驚”。古今中外一切胸懷大志并作出驚天動地事業的人物，大多在平時都是這樣恐懼修省的。一個人恐懼修省，那肯定會有助于自己素質的改善和提高，對于一個優秀銷售員，這更是大有裨益！
佛教傳說：佛祖修省
公元前565~485年，在古印度的北部，迦毗羅衛國，國王叫凈飯，王后叫摩耶。喬達摩-悉達多；釋迦牟尼的意思是釋迦族的圣人。十六歲成家，妻子是鄰國的公主耶輸陀羅，生了一個兒子叫羅睺羅。
佛祖痛感人世間的痛苦，二十九歲離開老父、嬌妻和愛子出家修行。父親勸說無效，在親屬中選派憍陳如等五人隨從他一起出家.
在出家的六年中，他尋訪名師，嘗夠了千辛萬苦，堅持不懈，結果徒勞無功，才悟到苦行是無益的。于是他走到佛陀伽耶的尼連禪河去沐浴，接受牧女供養的牛奶。
在一棵畢缽羅樹下，鋪上吉祥草，面向東方盤腿而坐，發誓說：我今如不證得無上大覺，寧可讓此身粉碎，終不起此座。
在菩提樹下思考解脫人生苦難之道，戰勝了最后的煩惱魔障，獲得了徹底的覺悟而成了佛陀。
佛祖善于思考，靜坐反省，大徹大悟，終成正果。佛祖深知，孤寂最能培育人的才能，人世間的驚濤駭浪，最能養成人的堅強意志。
寬容外界 苛責內心
佛陀、耶穌和默罕默德，他們可以涵容所有的人與不同意見，他們能超越種族、國界和時空，給予所有人持續的沖擊力和影響力，為什么？因為他們都是寬容外界，苛責內心的偉人。他們內心像虛空能涵容一切，像地大能滋養萬物。廣闊的天空能把一切事物覆蓋得住，而一望無垠的大地也能容納萬物的生長。
故事：富翁的兒子
從前，有個富翁，他有三個兒子。在他年事已高的時候，富翁決定把自己的財產全部留給三個兒子中的一個。可是，到底要把財產給哪一個兒子呢？富翁想出了一個辦法：他要三個兒子都花一年時間去游歷世界，回來之后看誰做了最高尚的事情，誰就是財產的繼承者。
一年時間很快就過去了，三個兒子陸續回到家中，富翁要三個人都講一講自己的經歷。
大兒子得意地說：“我在游歷世界的時候，遇到了一個陌生人，他十分信任我，把一袋金幣交給我保管，可是那個人卻意外地去世了，我就把那袋金幣原封不動地交還給了他的家人。”
二兒子自信地說：“當我旅行到一個貧窮落后的村落時，看到一個可憐的小乞丐不幸掉到湖里了，我立即跳下馬，從河里把他救了起來，并留給他一筆錢。”
三兒子猶豫地說：“我，我沒有遇到兩個哥哥碰到的那種事，在我旅行的時候遇到了一個人，他很想得到我的錢袋，一路上千方百計地害我，我差點死在他手上。可是，有一天，我經過懸崖邊，看到那個人正在懸崖邊的一棵樹下睡覺，當時我只要抬腳就可以輕松地把他踢到懸崖下。但是，我覺得不能這么做，正打算走，又擔心他一翻身掉下懸崖，就叫醒了他，然后繼續趕路了。這實在算不了什么有意義的經歷。”
富翁聽完三個兒子的話，點了點頭說道：“誠實、見義勇為都是一個人應有的品質，稱不上是高尚。有機會報仇卻放棄，反而幫助自己的仇人脫離危險的寬容之心才是最高尚的。我的全部財產都是老三的了。”
面壁思過 反省自我
佛教故事
一位老和尚，他身邊聚攏了一幫虔誠的弟子。這一天，他囑咐弟子每人去南山打一擔柴回來。弟子們匆匆行至離山不遠的河邊，人人目瞪口呆。只見洪水從山上奔瀉而下，無論如何也休想渡河打柴了。無功而返，弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨一個小和尚與師傅坦然相對。師傅問其故，小和尚從懷中掏出一個蘋果，遞給師傅說，過不了河，打不了柴，見河邊有棵蘋果樹，我就順手把樹上唯一的一個蘋果摘來了。后來，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。
世上有走不完的路，也有過不了的河。過不了的河掉頭而回，也是一種智慧。但真正的智慧還要在河邊做一件事情：放飛思想的風箏，摘下一個“蘋果”。歷覽古今，抱定這樣一種生活信念的人，最終都實現了人生的突圍和超越。
銷售員的危機的真正根源是什么？就是對自身所犯錯誤的懶思和少思。我們常犯以下三種思維上的錯誤：
選擇性知覺，我們并不是看到事實，而是對自己看到的東西做出解釋并稱之為事實。
自我服務偏見，把自己的成功歸因于內部因素，如能力和努力；而把失敗歸因于外部因素，如運氣、客觀條件、市場競爭等。
基本歸因錯誤，評價他人時，傾向于相反的歸因，如業績不好是因為能力不行和努力不足等。
對講稿中幾個自我失敗案例的深刻反省
恩格斯說：“要明確地懂得理論，最好的道路是從本身的錯誤中學習，從本身經歷的痛苦經驗中學習。因為，無論從哪方面學習，都不如從自己所犯錯誤的后果中學習來得快。”
在總結自己幾次反省中，我得到了什么深刻的教訓呢？
與客戶打交道，處處有不好相處的人，時時有難以處理的事。但是，我可以用自己誠信的處事理念、各種專業的知識和靈活的處事方式來處理這些問題，必能化解矛盾。
一言可成事亦可敗事，故做大客戶的銷售人員務須慎言，時刻注意維護大客戶的面子，才能減少自己丟臉的機會。
《舊約全書，箴言》說：人有見識，就不會輕易發怒。寬恕人的過失，便是自己的榮耀。不會寬容別人的人，是不配受到別人的寬容的，但是誰能說自己是不需要寬容的呢？寬容意味理解和通融，是融合人際關系的催化劑，是友誼之橋的緊固劑。寬容還能將敵意化解為友誼。寬容是解除疙瘩的最佳良藥，寬廣胸襟是交友的上乘之道，寬容能使你贏得朋友友誼。
寬容別人對自己的惡意傷害。即使一個非常寬容的人，也往往很難容忍別人對自己的惡意誹謗和致命的傷害。但唯有以德報怨，把傷害留給自己，才能贏得一個充滿溫馨的世界。憤怒常常使我們失去理智，干出蠢事。在與大客戶做生意時，我們也要學會不帶著任何的怒氣。
正確的寬容要有一個堅持的道德底線，一個正確的原則標準。當然這個標準不是自己定的，但也不能為了依附他人而去寬容，更不能失去原則而去原諒。堅持原則的人不會讓人覺得是不近人情，因為其所堅持的是應該遵循的原則，而不是縱容或軟弱。
"外圓內方"是一種很巧妙的，也是有一定難度的處世技巧，既能靠著"外圓"的處世為自己開創新的道路，又要堅持"內方"的本質和原則。圓，其實是一種豁達和容忍的表現，能體現一個人的心胸和能屈能伸的態度。方，則是一種原則和人格的維持，能體現一個人堅持原則不屈服的心態。
老子說：民之從事，常于幾成而敗之。慎終如始，則無敗事。人們做事，常常在即將成功時而告失敗。假如做事到最終的時候也能像剛開始那樣謹慎小心，那就絕對不可能失敗。抑制自己情感的過程不能被當作一次性完成的過程，不能認為抑制的結果是永恒的，像生物自被殺之時起便溘然長逝那樣；相反，抑制需要持續地進行，倘若停止了這種努力，那么抑制的連續性便找到了破壞，新的抑制行為又成為必需了。我們可以想象，被抑制的情感不斷地對知覺施加壓力，這樣就必須通過引進另一種相反的壓力才能取得平衡，因此，必須持續地修煉才能使抑制持久。
與大客戶打交道，要嚴于律己，寬以待人。嚴于律己，就是要嚴格約束自己，做事盡量減少差錯；寬以待人，便是對人要寬厚忍讓、和氣大度。
一個人不僅要自己的胸懷寬廣，度量恢宏，更要注意大客戶的自尊。一個人如果損失了金錢，還可以再賺回來，一旦大客戶的自尊心受到傷害，就不是那么容易彌補的，甚至可能為自己樹起一個敵人。人都需要被尊重，特別是大客戶，往往自然或不自然地表現出一些清高或傲氣。但是為了事業，為了有所成就，與他們交往時，就必須禮讓三分。一旦你的誠心感動了他們，他們會加倍地信賴你，也會用各種形式來報答你。不要說你有什么小困難，就是天塌下來，他們也會同你一起頂。
萬事讓人先，自己甘愿當配角。
恩將仇報的人和事是屢見不鮮的，有機會報仇卻放棄，反而幫助自己的仇人脫離危險的人和事并不多見。但只有這么寬容和豁達的人，才能享受人生的最高境界。
自古以來，凡是成就大業的人，無不把自我反省作為自我修煉的重要手段。早在兩千多年前的孔子就提出了“吾日三省乎”，越王勾踐就以“臥薪嘗膽”的方式進行自我反省。
經常反省自己，可以去除心中的雜念，可以理性地認識自己，可以對事物有清晰的判斷，也可以提醒自己改正過失。只有全面地反省，才能真正認識自己，只有真正認識了自己并付出了相應的行動，才能不斷完善自己。因此，每日反省自己是不可或缺的。自我反省就應該成為銷售工作的一個重要組成部分。不斷地檢查自己銷售行為中的不足，及時地反思自己失誤之主觀原因，就一定能夠不斷地完善自我。
不懂自我反省的銷售人員是自視甚高、自以為是、以自我為中心的人。這樣的銷售人員通常不會有生意場上的好朋友，在銷售業績上也不會很多大的成功。因為自我反省是一種自我學習能力，具不具備自我反省的能力決定了一個銷售人員有沒有意識到錯誤，能不能改正自己所犯的錯誤，是否可以創造新的東西。
勤于學習 貴于實踐
英，培根說：知識就是力量。但是，進入電腦的知識是信息，進入大腦的知識是記憶，只有進入習慣的知識才有力量，因為它能解決我們所面臨的問題。使知識進入習慣轉變為力量，唯有靠反反復復的實踐。
子夏曰：“日知其所云，月無忘其所能，可謂好學也已矣。”每天學習一些自己不知道的新知識，每月溫習一下自己已經學到的知識，就可以叫做好學習了。
子夏又曰：“博學而篤志，切問而近思，仁在其中矣。”廣泛地學習，并能夠堅守自己的志向，懇切地提出問題，而且多考慮當前的事情，仁德就在其中了。
子貢再曰：“君子之過也，如日月之食焉；過也，人皆見之；更也，人皆仰之。”君子的過錯，好比月食和日食；犯了錯誤，人人都看得見它；改正了，人人都仰望他。
人的一生能否有所成就，主要在于是否善于自學。只有學習，才是真正的成功之母，永恒的成功之母。事事學，時時學，處處學。工作學習化，生活學習化，人生學習化。
智莫大于網疑，行莫大于無悔也。最大的智慧無非是能夠解決疑難問題，最了不起的行為無非是一往無前，不后悔，不躊躇。衡量人才的標準，已經不是你擁有多少知識，擁有多高的學歷，而是在于你是否具有檢索知識，運用知識的能力。
眾人之智，可以測天；兼聽獨斷，惟在一人。此大謀之術也。匯合眾人的智慧，可以探測神秘的上天；兼聽各方面的意見，然后獨立作出決斷，這只能由一個人來做。這是進行重大計劃的方法。這段話點出了集思廣益和獨立決策的關系，也指出了決策的一般過程。這里的‘眾人之智”，包含了眾人所掌握的信息，以及對此信息的各自獨立的處理。通過集中各人的意見，最后由最高管理者作出決策，這是科學的管理決策方法。
一個不學無術的銷售員在任何時候，對任何人，都無所幫助，也不會帶來利益。我們要想成為一個優秀的銷售員，決不要把我們的學習看成是個任務，而要看成是一個令人羨慕的機會。為了你們自己的歡樂和今后你們工作所屬社會的利益，去學習。
司馬光說：學者貴于行之，而不貴于知之。王守成說：知者行之始，行者知之成。所以，我們堅信這樣一個原則，理論知識是一座寶庫，而實踐則是它的鑰匙。
訓練右腦 拓展思維
左腦思維的三個優勢：①語言思維②邏輯思維③定量計算
右腦思維的三個優勢：①藝術情感②形象思維③直覺感悟
詩仙李白的朝發白帝城，朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還。兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山。詩圣杜甫的絕句，兩只黃鸝鳴翠柳，一行白鷺上青天。窗含西嶺千秋雪，門泊東吳萬里船。這就是右腦的功能，充分表現了他們的藝術情感和形象思維。當然也有左腦的語言思維的功能。
英，培根說：歷史使人明智，詩歌使人靈修，數學使人精細，自然科學使人深刻，倫理學使人莊重，邏輯和修辭學使人能言善辯，心智的任何缺陷皆可通過適當的學習得以彌補，正如身體之疾患可以通過相應的運動加以矯正那樣。
堅定意志 不斷進取
有位哲人說，我在沙漠中曾經親眼看到，匆忙的旅人落在從容的后面；疾馳的駿馬落在后頭，緩步而走的駱駝卻在繼續前進。所以，事業常成于堅韌，毀于急躁。
故事：一生磨一鏡
在荷蘭，有一個剛初中畢業的青年農民，來到一個小鎮，找到了一份工作，為鎮政府看門。他在這個門衛的崗位上一直工作了60多年，他一生沒有離開過這個小鎮，也沒有再換過工作。也許是工作太清閑，他又太年輕，他得打發時間啊。他選擇了又費時又費工的打磨鏡片當作自己的業余愛好。就這樣，他磨呀磨，整整磨了60年。
他是那樣的專注和細致，鍥而不舍，終于，他的技術已經超過專業技師了，他磨出的復合鏡片的放大倍數，比他們的都要高。借著他研磨的鏡片，他終于發現了當時科技尚未知曉的另一個廣闊的世界，那就是微生物世界。從此，他聲名大振，只有初中文化的他，被授子了在他看來是高深莫測的巴黎科學院院士的頭銜，就連英國女王都到小鎮拜會過他。創造這個奇跡的小人物，就是活了90歲的荷蘭科學史上鼎鼎大名的科學家萬•列文虎克，他老老實實地把手頭上的每一個玻璃片磨好，用盡畢生的心血，致力于每一個平淡無奇的細節的完善，終于，他在他的細節里看到了他的上帝，科學也在他的細節里看到了自己更廣闊的前景。
一花一世界，一沙一天堂。當代的銷售人員，你能執著地把手上的小事情做到這樣完美的境界嗎？
故事：極限訓練
一位年輕大學生畢業后被分配到一個海上油田鉆井隊工作。在海上工作的第一天，領班要求他在限定的時間內登上幾十米高的鉆井架，并把一個包裝好的漂亮盒子送到最頂層的主管手里。他拿著盒子快步登上高高的狹窄的舷梯，氣喘吁吁、滿頭是汗地登上頂層，然后把盒子交給了主管。主管只在上面簽下自己的名字，就讓他送回去。他又快跑下舷梯，把盒子交給領班，領班也同樣在上面簽下自己的名字，讓他再送給主管。他看了看領班，猶豫了一下，又轉身登上舷梯。當他第二次登上頂層把盒子交給主管時，渾身是汗，兩腿發抖，主管卻和上次一樣，在盒子上簽下名字，讓他把盒子再送回去。
他擦擦臉上的汗水，轉身走向舷梯，把盒子送下來，領班簽完字，讓他再送上去。這時他有些震怒了，他看看領班平靜的臉，盡力忍著不發作，又拿起盒子艱難地往上爬，全身都濕透了。當他第三次把盒子遞給主管，主管看著他，傲慢地說：“把盒子打開。”他撕開外面的包裝紙，打開盒子，里面有兩個玻璃罐，一罐咖啡，一罐咖啡伴侶。他憤怒地抬起頭，兩眼噴著怒火，射向主管。主管又對他說：“把咖啡沖上。”年輕人再也忍不住了，“叭”地一下把盒子扔在地上： “我不干了！”說完，他看看地上的盒子，感到心里痛快了許多，剛才的憤怒全部釋放了出來。這時，這位傲慢的主管站立起來，直視著他，說：“剛才讓您做的這些，叫做承受極限訓練，因為我們在海上作業，隨時會遇到危險，這就要求隊員身上一定要有極強的忍耐力，承受各種危險的考驗，才能完成海上作業任務。可惜，前面三次你都通過了，只差最后一點點，你沒有喝到自己沖的甜咖啡。現在，你可以走了。
很多當代的大學生，當你們走上銷售的工作崗位后，是否也是持有這樣的心態呢？
成功者的共同特質就是在意志上的超人一等：志向宏大，永不滿足，意志堅韌，百折不撓，執著追求、不懈奮斗，勇于拼搏，不斷進取。
萬法唯心 心生萬法
深入經藏，智慧如海，統理大眾，一切無礙。當我們了解到知識的力量如此之大時，我們會產生自愿去追求天道，追求知識的意愿。進而我們會自愿去學習，以使自己的智慧能如海洋般的浩瀚，這時，我們能涵容一切，與人相處就無任何障礙存在。
要創造什么樣的環境，要造就什么樣的人，唯有自己的心所能夠塑造。而心思所向，則沒有什么做不到的。
佛法浩瀚，修行之路十分艱難和坎坷，成佛就更加不易。為求自己的堅忍不拔的意志，我們要發“四宏誓愿”：眾生無邊誓愿度；煩惱無盡誓愿斷；法門無量誓愿學；佛道無上誓愿成。它能在迷茫中給我以指引，在無助是給我以力量，在前行時給我以智慧，在抉擇時給我以方向。
結束語
故事：老和尚挖井
有兩個和尚住在隔壁，所謂隔壁就是隔壁那座山，他們分別住在相鄰的兩座山上的廟里。這兩座山之間有一條溪，于是這兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水，久而久之，他們變成為了好朋友。就這樣時間在每天挑水中不知不覺已經過了五年。突然有一天左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大概睡過頭了。”便不以為意。
哪知道第二天左邊這座山的和尚還是沒有下山挑水，第三天也一樣。過了一個星期還是一樣，直到過了一個月右邊那座山的和尚終于受不了，他心想：“我的朋友可能生病了，我要過去拜訪他，看看能幫上什么忙。”于是他便爬上了左邊這座山，去探望他的老朋友。等他到了左邊這座山的廟，看到他的老友之后大吃一驚，因為他的老友正在廟前打太極拳，一點也不像一個月沒喝水的人。他很好奇地問：“你已經一個月沒有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎？”
左邊這座山的和尚說：“來來來，我帶你去看。”于是他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院，指著一口井說：“這五年來，我每天做完功課后都會抽空挖這口井，即使有時很忙，能挖多少就算多少。如今終于讓我挖出井水，我就不用再下山挑水，我可以有更多時間練我喜歡的太極拳。”
我們在公司領的薪水再多，那都是挑水。而把握下班后的時間挖一口屬于自己的井，未來當我的年紀大了，體力拼不過年輕人了，還是有水喝，而且喝得很悠閑。
老子說：天下難事，必作于易。天下大事，必作于細。是以圣人終不為大，故能成其大。解決困難，要從容易處著手；成就大事，要從細微處入手。因此，有道的人始終不像在做大事，所以才能成就大事。
在《大般若涅槃經》中，佛祖在圓寂之時告訴自己的徒弟：“生活在這個世界上，所有的事情都要靠自己。用既定的生活目標作為航標燈，百折不撓地向彼岸前進。”
當代社會已經經歷了巨變，戰場也變了，但是，我們堅信，始終不變的是對智力的競爭。我們對待愛情要像地對待工作那樣多一份理智；對待工作要像對待愛情那樣多一份熱情。
怎樣的人生才是成功的人生？恩格斯指出：一要生存，二要享受，三要發展。這三者構成了總體的三個維度。生存之本在于體，享受之本在于樂，發展之本在于學。
追求財富，不能忘記珍愛生命；珍愛生命，不能忘記胸懷夢想。失去了生命的財富，頃刻之間化為泡影；失去了夢想的生命，猶如行尸走肉。擁有夢想的生命，才是最偉大的。 最后，愿天下所有的銷售人員都進行修省，從而成為一個優秀的銷售員，實現自己心中夢想，成為一個對國家、對社會有用的人，為中華民族的復興貢獻自己的一份力量。 |
